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Alerta ante nueva metodología de fraude bancario

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Alerta ante nueva metodología de fraude bancario Fotografía: Prensa Gobierno Neuquén

El Banco Provincia del Neuquén informa sobre metodologías de fraude. Además, brindan herramientas sobre como intervenir ante diversas situaciones para alertar a los clientes.

El Banco Provincia del Neuquén ha tomado conocimiento que en la región se han desplegado nuevas metodologías de fraude que tienen por víctima a clientes bancarios. De esta forma desde la entidad bancaria ante todas las medidas y herramientas de seguridad, entienden que la mejor manera de prevenir fraudes es un cliente alerta.

Por tal motivo ponen en conocimiento a los clientes esta nueva metodología de fraude, la cual consiste en la siguiente maniobra:

·         El cliente recibe llamados ofreciendo préstamos o importantes premios.

·         Una vez que el defraudador establece contacto telefónico con el cliente, lo induce a dirigirse a un cajero automático con el fin de solicitar un préstamo a través de este canal como requisito previo para la obtención del premio.

·         Con posterioridad a ello se les indica que deben transferir el dinero a cuentas de terceros.

En función de ello, desde el BPN comunica que “nunca solicita a sus clientes la realización de una transferencia, depósito a cuentas de terceros y/o propias, ni entrega de dinero en forma personal” además “no realiza acciones, promociones ni ofertas comerciales que requieran este tipo de actividad del cliente”. Por lo cual se solicita prestar atención ante la ocurrencia de hechos similares a los mencionados, con el fin de evitar que sea víctima de un fraude.

Lo importante es que si sufre o sospecha que está siendo víctima de un evento de fraude:

·         NO brindar ninguna información a las llamadas recibidas que invoquen ser personal de BPN SA.

·         No realizar transferencias ni depósitos a cuentas de terceros.

·         COMUNICARSE PERSONALMENTE con los números de atención al cliente Call Center: 0-800-999-3338. Horario de atención: de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 hs. O vía correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. e informar cualquier situación ante un evento de fraude.

·         REALIZAR la denuncia del hecho (aún cuando se haya evitado el perjuicio) y enviar copia de la misma atención al cliente Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Vale resaltar que las denuncias pueden realizarse en cualquier dependencia policial de la provincia o en las oficinas del Ministerio Público Fiscal. En la Ciudad de Neuquén puede denunciarse en el Departamento de Delitos Económicos de la Policía Provincial – calle La Rioja 725 – (0299) 4436351

En San Martín de los Andes se puede realizar la denuncia en la oficina del Ministerio Público Fiscal (Cuarta circunscripción judicial) calle General Villegas 1378 (CP 8370) y los números para comunicarse con la Fiscalía del caso (02972) 410666 o ante el Fiscal jefe (02972) 431228.

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